Privacy policy.

Verzending en Retourbeleid van NL-Pyro.Store

Welkom bij NL-Pyro.Store. Hieronder vindt u ons beleid met betrekking tot verzending en retouren. Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat uw bestelling soepel en naar tevredenheid verloopt. Lees dit beleid zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst.

Verzending

1. Verwerking van bestellingen

  • Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt na ontvangst van de betaling.

  • Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

2. Verzendmethoden

  • Wij bieden verschillende verzendopties aan, afhankelijk van uw locatie. De beschikbare opties worden weergegeven tijdens het afrekenen.

  • Alle pakketten worden verzonden met een traceercode, die u ontvangt zodra uw bestelling is verzonden.

3. Verzendkosten

  • Verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht, de bestemming en de gekozen verzendmethode.

  • Gratis verzending is beschikbaar voor bestellingen boven een bepaald bedrag (controleer de huidige voorwaarden op onze website).

4. Levertijd

  • Binnen Nederland: 1-5 werkdagen na verzending.

  • Internationaal: 5-15 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.

Let op: Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van externe factoren zoals vertragingen bij de bezorgdienst of douaneprocedures.

Retouren

1. Retourvoorwaarden

  • Artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.

  • Het artikel moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden teruggestuurd.

  • Artikelen die speciaal voor u zijn gepersonaliseerd, komen niet in aanmerking voor retour.

2. Hoe een retour aan te vragen

  • Neem contact met ons op via support@nl-pyro.store om een retourverzoek in te dienen.

  • Vermeld in uw e-mail uw bestelnummer en reden van retour.

  • U ontvangt verdere instructies over hoe u het artikel kunt terugsturen.

3. Kosten voor retourzendingen

  • De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het gaat om een fout van onze kant (bijvoorbeeld een verkeerd of defect artikel).

4. Terugbetaling

  • Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt de terugbetaling binnen 5-10 werkdagen verwerkt.

  • Terugbetalingen worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt.

Contact

Heeft u vragen over onze verzending of retourbeleid? Neem gerust contact met ons op: